1、民生证券是国企吗？

答：民生证券股权结构多元化，既有民营股东又有国有企业股东，是一家混合所有制证券公司。

2、如何办理撤销指定交易、转托管业务？

答：客户持相关证件到民生证券营业部办理。

3、如何办理客户保证金账户的挂失、解挂？

答：银行网点负责办理客户保证金管理账户卡的挂失与解挂，挂失后客户不能从保证金管理账户卡取款，挂失客户可随时在银行柜台办理解挂手续。

4、第三方存管方式和以往方式的异同？

答：不同点：按照“券商托管证券，银行存管资金”的原则，将客户保证金由过去的券商管理，转变为现在的银行管理。 相同点：证券交易操作方式保持不变。

5、权证如何行权？权证行权的结算价格怎么计算？

答：权证持有人行权的，应委托交易所会员通过交易所交易系统申报。权证行权的申报数量为100份的整数倍。行权申报指令当日有效，当日可以撤消；当日买进的权证，当日可以行权；但当日行权取得的标的证券，当日不得卖出，可于次一交易日卖出。标的证券结算价格为行权日前十个交易日标的证券收盘价的平均数。

6、客户如何办理销户手续？

答：销户分以下两种情形：1、若您开户时属临柜开户，销户需要本人持身份证在交易时间亲临营业部柜台办理。2、若您是非现场开户，可以通过网上销户，具体办理路径为：下载“民生财富汇”手机软件，进入“业务办理”-“其他”-“账户销户”办理。温馨提示：销户需要在当天账户无任何流水、无任何资产(包括股票和资金）的前提下办理；融资融券账户不能通过网上申请销户，需要临柜办理。

7、客户如何办理网上交易等业务？

答：客户持相关证件到民生证券证券营业部办理相关手续，或通过网上交易系统自助开通相关业务。

8、实行第三方存管客户需要做什么？

答：所有客户办理第三方存管时需先到民生证券营业部确认客户密码，然后到存管银行指定网点办理签约并领取保证金管理账户卡；如是代理人，须先到民生证券营业部办理代理人关系确认书《民生证券客户代理关系证明》，再到存管银行指定网点领取保证金管理账户卡；机构客户先到民生证券营业部领取《机构客户信息确认函》，再到存管银行指定网点领取保证金管理账户卡，开设对公结算账户。