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冯鹤年董事长在“新时代融媒体创新与发展高峰论坛”发表主题演讲

信息来源 : 民生动态  |  2017-12-25 13:37:59 | 

为响应十九大报告中所提出的“中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的历史方位”,以及在党的新闻舆论工作座谈会上所强调的“要推动融合发展,主动借助新媒体传播优势”的号召,由北京网高科技股份有限公司主办、《今日财界》手机电视平台、财界网、民生证券股份有限公司、南方基金管理有限公司、民生加银基金管理有限公司和国际关爱组织承办的“新时代融媒体创新与发展高峰论坛”暨《今日财界》手机电视平台上线仪式于12月20日在北京隆重举行。

本次论坛主要分为“一带一路”、金融证券、文化艺术、公益慈善四大主题,300余位领导、专家、学者、行业领袖、艺术家等杰出人士参加了本次论坛。中国民主促进会中央委员会副主席、全国政协副秘书长朱永新,中共中央对外联络部原副部长、中国人民争取和平与裁军协会副会长于洪君参会并发表了致辞。国家信息中心原副主任、中国信息协会副会长李凯,中华人民共和国外交部大使、中国-中东欧国家合作事务特别代表霍玉珍,“一带一路”国际智库合作联盟秘书长金鑫,中国证券投资基金业协会有关领导,民生证券股份有限公司董事长冯鹤年,中国金融学会绿色金融专业委员会副秘书长、绿色金融与可持续发展研究中心执行主任安国俊,国务院研究发展中心研究员董永裁,洛克菲勒家族第五代掌门人、摄影家史蒂文·C·洛克菲勒二世,海外华人美术家协会共同主席、中国画学会(纽约)会长曹俊,中国艺术国际行副总裁邓介平,中国国家画院国画院副院长范扬,国际著名策展人、著名学者、教授夏可君,中国人民大学继续教育学院中国画研究院院长马汉跃等领导和嘉宾发表了主题演讲。

在本次论坛上,冯鹤年董事长就“新时代中国证券业的机遇与挑战”发表了主题演讲,并引来现场来宾的热烈掌声。 

以下为冯鹤年董事长在论坛上的演讲实录:

 

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:

下午好!

感谢主办方的热情邀请,很荣幸有机会在这个充满暖意的冬日,与现场的各位朋友相聚于此,共同探讨新时代中国证券业的机遇与挑战。

这次大会的关键词是“融媒体”。近年来,融媒体的发展可谓御风而行、一日千里。这其中,移动互联网和智能终端的普及,成为融媒体发展的助推器。我理解的“融媒体”,必须是结合传统媒体与新兴媒体的优势,将单一媒体的竞争力转变为两种以上媒体的共同竞争力。站在“互联网+”与“人工智能+”的视角来看,融媒体是一种围绕内容生产与分发的“云—管—端”运营模式。具体来说,融媒体借助“中央厨房”式内容聚合与生产模式,运用云计算、大数据、人工智能等技术手段,清晰刻画用户轮廓,并且兼顾传统媒体与新兴媒体的传播方式和渠道特点,最终依据用户需求实现内容精准分发。可以说,不同媒介的借势与互补,有效内容的合作与共享,是融媒体的核心要义。

证券业是一个专门从事证券发行和交易服务的行业。对于任何一笔交易,都包含三种基本的“流”——物流、信息流与资金流。在互联网普及的今天,证券交易已经演化为一种无纸化交易,物流是不存在的,三“流”也就简化为“二”流——信息流与资金流。而其中,信息流的运行与融媒体的发展密不可分。

根据中登公司的数据,中国股票市场投资者数量已经突破了1.3亿户之巨。这么庞大的投资者群体每时每刻都在与融媒体产生着关系,证券业的经营环境也因此出现了深刻的变化。

资本市场是优化资源配置的平台,在经济转型升级中起着重要的作用。从某种程度上来说,资本市场是一个基于信息定价的市场,信息的真实、准确、完备和公平是资金合理配置、市场有效运行的基础。在讯息万变的资本市场中,提前获取信息并加以分析预判,能够让投资者把握可观的投资收益。融媒体给投资者带来的最大机遇是:获取信息的渠道更加多样,成本更加低廉;同时对信息的反应周期在缩短,交易速度在加快。一言以蔽之,融媒体的联动效应可以使得投资者在获取信息的速度、数量和质量上达到动态平衡。

当然,我们也看到了融媒体给证券业带来的挑战——制造和传播虚假信息的成本低、速度快,且危害越来越大。“网络谣言猛于虎”,“谣言市”是中国资本市场的一大顽症。由于资本市场对于信息高度敏感, 不乏一些个人或机构为实现特殊目的刻意捏造虚假信息,并且利用自媒体“随手发”的特点肆意扩散,严重扰乱了资本市场的信息传播秩序,甚至引发股指的大幅波动,诱发金融风险。

当前,我国证券业的经营模式和业务形态正在重塑。如何用好、用活、用足融媒体,对于推动券商经营转型升级,具有十分重大的意义。券商是资本市场的中坚力量,下面我结合民生证券的经营实践,来谈谈个人对于证券业如何应对融媒体的思考。

第一、健全与完善融媒体信息发布合规管理制度。合规管理是券商经营的生命线。“不以规矩,不成方圆”,内容资讯的生产与发布必须严格遵守《券商和证券投资基金管理公司合规管理办法》,应当始终把合规管理放在首位考虑。以民生证券为例,公司明确规定严禁利用信息网络发布、传播有害、虚假等违法信息,并多举措、全方位实现合规升级。例如,研究报告的发布至少需要经过5道程序的严格把关,所有对外发布的文字信息必须遵循正式报告的内容观点。我们要求通过电视、报纸、网站、公众号、微信等融媒体对外传播的信息,必须提前报备。传播过程中不得对研报观点和内容进行实质性修改;不得对标题做夸张性的修改和删节,即所谓的“标题党”;不得歪曲篡改观点的原意。这些合规做法虽然会降低研究业务响应速度,但严格控制了风险,更有利于公司稳健运营。

第二,借力融媒体打造客户与业务“泛入口”,引流与转化双管齐下。证券资讯产品借助融媒体进行分发,不仅为投资者提供了更多个性化的选择,而且有效地扩大了传播范围。在流量成本不断抬升的今天,券商应当牢牢抓住每一次接触客户的机会。既要把融媒体作为服务投资者的营销体验平台,又要把融媒体开发成获取客户与业务的流量入口,用一站式的综合金融服务产品持续增强用户黏性,不断提高转化率,最终实现客户价值有效变现。今年以来,民生证券积极打通投行、研究院、资管以及经纪等各个业务条线,对线上、线下用户资源进行深入挖掘和推动业务交叉销售,将此前割裂的业务架构变为统一服务架构。我们尤其重视官网、APP、统一客服电话等融媒体在客户引流与业务转化中所起的重要作用,目前已经取得了阶段性成效。

第三,积极运用大数据、人工智能等技术,打造智能科技券商。由于大数据、人工智能等技术日益成熟,券商开始有能力对投资者在融媒体上留下的各种“数据足迹”进行深入分析,从而达到了解与洞悉客户需求的目的。结合用户的人口特征、交易行为等数据,以及分析用户在网站、APP、微信、搜索等融媒体使用习惯,券商能够更好地进行精准营销,提高业务推送效率。以我们为例,民生证券的母公司——中国泛海收购了美国国际数据集团(英文简称IDG)主要资产,包括IDG集团旗下的国际数据公司(IDC)、IDG Communications。我们已经借助IDG在大数据、人工智能等领域的技术储备,开发出业内首个资产配置智能解决方案——“AI投”,推动公司转型智能科技券商。

第四、探索“融媒体+金融”商业模式,挖掘“长尾效应”价值。在合规前提下,券商与融媒体可以在品牌宣传、用户共享、数据挖掘、政策解读、高端智库、投资者教育、精准扶贫、项目对接、金融服务实体经济等领域展开合作,打造创新性的“融媒体+金融”商业模式。我认为,“融媒体+金融”大有可为。依托融媒体的平台优势,本着资源整合、互惠互利的原则,以普惠金融服务有效对接广大受众需求,券商可以挖掘“长尾效应”价值,优化收入结构。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。总之,我们既要认清融媒体带来的严峻挑战,又要充分抓住融媒体释放的红利,迎接大资管时代下证券业转型升级的新机遇、新动能。

最后,衷心预祝大会取得圆满成功!也祝在座的各位朋友来年投资顺利,再创佳绩。

谢谢!